ROI dos programas de saúde nas empresas
Programas de saúde nas empresas são mais do que uma exigência legal; eles fazem parte da estratégia dos negócios. Empresas bem geridas conduzem esses programas de forma estruturada. As áreas responsáveis pelo planejamento e pela execução precisam demonstrar seus resultados de forma consistente. Por isso, o Retorno sobre o Investimento (ROI, na sigla em inglês) é uma métrica importante para manter e justificar os programas de saúde corporativos.
Uma revisão sistemática atualizou os dados da literatura científica sobre o ROI dos programas de saúde nas empresas, considerando também estudos da América Latina. Este é um ponto importante, porque a maioria das revisões anteriores considerava apenas dados do Norte Global. Os resultados dessa revisão podem orientar as organizações brasileiras no planejamento e na execução de seus programas, além de oferecer um parâmetro comparativo para manter ou aprimorar iniciativas existentes.
A maioria dos estudos analisados apresentou programas de saúde corporativos com ROI positivo. A mediana do ROI foi de 1:3. Esse dado está de acordo com estimativas anteriores e costuma ser mencionado com frequência. O curioso é que, muitas vezes, não valorizamos a importância desse retorno. Comparando com o ROI médio de expansão de infraestrutura física e imóveis (1:1,2), campanhas de marketing de marcas e atualizações de softwares (1:1,5) e atualizações de frota e maquinário (1:2,2), as ações de saúde trazem mais retorno para as organizações do que imagina o senso comum.
Algumas intervenções em saúde no ambiente de trabalho trazem mais resultados financeiros do que outras. Os autores encontraram ROI médio superior a 1:5 em intervenções ergonômicas e ações para a cessação do tabagismo. Programas de saúde mental tiveram ROI médio de 1:3,4, enquanto as ações de estímulo à atividade física apresentaram ROI de 1:2,9.
A duração do programa influencia o retorno econômico. A relação positiva identificada foi de cerca de 0,4 ponto no ROI para cada ano adicional de duração do programa. O ponto de equilíbrio financeiro (break-even point) foi alcançado, em geral, no segundo ano do programa.
O tamanho da organização influencia o ROI. Os resultados indicaram retornos econômicos maiores nas organizações de maior porte. Em pequenas empresas (menos de 250 trabalhadores), o ROI médio foi de 1:2,1. Em empresas médias, foi de 1:3,2 e, em grandes empresas (mais de 5.000 trabalhadores), o ROI médio foi de 1:4,1. Os autores associam essa diferença à possibilidade de economias de escala nas organizações maiores.
A participação dos trabalhadores influencia os resultados. Programas com participação superior a 60% dos empregados apresentaram retorno médio de 1:3,8, comparado a 1:2,7 nos programas com menor participação. Os fatores de implementação identificados como importantes foram: comprometimento da liderança, integração com a cultura organizacional, mecanismos regulares de feedback e acompanhamento por profissionais de saúde.
Esses resultados sugerem que os programas de prevenção e promoção da saúde no trabalho podem produzir benefícios que ultrapassam os aspectos individuais e geram resultados econômicos para as organizações de diferentes formas: redução de custos assistenciais, melhoria da produtividade, preservação do capital humano e redução da rotatividade. Os programas também podem influenciar os comportamentos de saúde das famílias dos trabalhadores, produzindo benefícios comunitários que nem sempre são contabilizados nas avaliações econômicas.
Na prática, esses dados oferecem subsídios para decisões de gestão em saúde corporativa. Ajudam a fundamentar investimentos nos programas, priorizar intervenções de acordo com os objetivos das organizações, adotar uma perspectiva de longo prazo e incorporar indicadores econômicos à avaliação dos programas de saúde.
Artigo completo: Llamas P, Estévez MIM. Return on investment in workplace health prevention and promotion: a systematic review (2003-2024). BMC Public Health. 2026 Aug 4;26(1):3336. doi: 10.1186/s12889-026-28454-2.
